株式会社駒館石商

皆さんこんにちは！

株式会社駒館石商の更新担当の中西です！

さて今回は

大切な家族を偲ぶ～お客様に寄り添うために～

1｜見積りの透明化：リンゴはリンゴで比べてもらう

3点明細を必ず分ける：①石材（等級・原産・数量）②施工（基礎仕様・金具・据付）③付属品（外柵・墓誌・花立等）。
含む／含まないを明確に（申請費・戒名彫刻・納骨立会い・処分費）。
契約書に基礎配筋図・写真提出・保証範囲を明記。

2｜“耐震・耐久”を標準装備に

ベタ基礎＋配筋、本体はステンレス金具＋耐震ボンド＋ダボを基本化。
風化対策に目地設計と排水を。
改修案件は既存基礎の健全度を診断→再利用 or 造り替えを選択。

ビフォー／アフター写真と据付動画で、見えない品質を可視化しましょう。

3｜アフターを“契約化”する

年1回の点検・清掃パック（花筒・水鉢・目地・雑草・写真報告）。
追加彫刻・納骨立会い・小修繕の料金表を公開。
ご家族の都合に合わせお彼岸・命日前後のスポット清掃も。

4｜デジタルで“迷わせない”体験に

3D／AR簡易パースで石目・文字バランスを確認。
オンライン見積り＋契約前ミーティングで遠方のご家族にも配慮。
施工工程はチャットで写真共有、完了時に台帳データ納品。
（任意）追悼ページは同意・個人情報配慮を徹底。

5｜クレーム“未然”の運用

納期は天候連動で幅を持たせる。
文字校正は複数承認→最終サイン。
霊園規約の工事時間・搬入経路を事前に掲示して近隣配慮。
雨天予備日・強風時の中止基準を契約書に明記。

6｜地域と宗教観への配慮

表現は中立・敬意を。宗派の作法はご寺院・管理者へ確認し、押しつけない。
多様な価値観に合わせ、洋型・デザイン墓・樹木葬区画など選択肢を提示。

7｜KPIで回す小さな改善

紹介比率・成約率・再依頼率・工事手直し率・問い合わせ応答時間。
月次で数字→原因→対策→担当→期限の1行メモに。

8｜“30日アップデート計画”

Day1–7：見積り様式を3点明細化／基礎仕様の標準書を作成
Day8–14：施工写真の必須カット（配筋・打設・据付）をリスト化
Day15–21：年1点検パックの商品設計／予約フォーム公開
Day22–30：3D簡易提案の運用開始／完了台帳のデータ納品を標準に

まとめ

“いいお墓”は、見える安心×続く安心でできています。
透明な見積り・耐震仕様・写真台帳・定期点検——この4点を揃え、
ご家族の「ありがとう」が長く続く場所を、地域のみなさまと一緒につくっていきましょう。

お問い合わせ

皆さんこんにちは！

株式会社駒館石商の更新担当の中西です！

さて今回は

大切な家族を偲ぶ～墓石えらび～

石の性質・デザイン・基礎工事・彫刻・アフターを順に整えれば、長く心地よい場所になります。初めての方にもわかりやすく、流れと要点をまとめました。

1｜最初に決めるのは「石」より「使い方」

誰が、いつ訪れるか（お彼岸中心／毎月／高齢のご家族も）
お掃除の頻度と手間（メンテが楽な仕上げに）
宗旨・宗派・霊園規約（寸法・高さ・外柵・付属品の可否）
→ ここが決まると、石種・形・仕上げが自然と絞れます。

2｜石種と仕上げの基本

御影石（花崗岩）が主流。色味はグレー／黒／白／赤みなど。
見るポイントは ①吸水率（シミに強い）②目合い（キズが目立ちにくい）③色むら。
仕上げは**本磨き（艶）／水磨き（落ち着き）／バーナー（滑りにくい）**の組合せ。

迷ったら：拝石・階段は滑りにくい仕上げ、正面碑は本磨きが定番です。

3｜形とレイアウト（和型・洋型・デザイン）

和型：伝統的で重心が高い。格調と荘厳さ。
洋型：低重心で安定、掃除やお参りがしやすい。
デザイン墓：曲線や斜面、文字の自由度。花立・香炉・ベンチの一体設計も。

バリアフリー：歩幅・段差・手すり、花立の位置まで確認してから決定を。

4｜長持ちの要は「見えない基礎」

地盤確認→砕石転圧→鉄筋入りベタ基礎が基本。
本体はステンレス金具＋耐震ボンド＋ダボで免震・耐風を意識。
水はけのため目地・納骨室の通気も設計に入れる。

工事中の写真記録（配筋・コンクリート・据付）は後の安心材料になります。

5｜文字・家紋・意匠の決め方

正面文字：家名／想いの言葉（例：感謝・祈・絆など）。
家紋・花彫り：石目との相性を現物で確認。
彫刻書体：楷書・行書・ゴシック…読みやすさ優先で。
戒名・法名・俗名・年号の入れ方は宗派・ご寺院に確認を。

校正は必ず複数名で。誤字の再彫刻は手間も費用も大きくなります。

6｜建立までの流れ（目安）

ご相談・現地採寸
図面・お見積り（石種サンプル・文字レイアウト）
霊園工事申請・日程調整
基礎工事→据付→クリーニング
最終確認・引き渡し・保証書
納骨・開眼・建碑法要（ご寺院との調整をお手伝い）

7｜お手入れのミニガイド

水洗い＋柔らかいスポンジが基本。研磨剤は避ける。
金属花筒は取り外して丸洗い、季節ごとに水抜きを。
黒い石の水シミは乾燥で薄くなることが多い。焦らず経過観察を。
文字溝の汚れは柔らかいブラシでやさしく。

8｜チェックリスト

[ ] 霊園規約とサイズ確認
[ ] 石の実物サンプルを見た
[ ] 基礎工事の仕様・写真提出が契約書にある
[ ] 彫刻の校正紙に押印した
[ ] 納骨・法要の段取りが決まった
[ ] 保証・アフター窓口をメモした

まとめ

石×形×基礎×文字×アフターの順で整えると、迷いが減ります。
私たちは図面・サンプル・写真台帳で“見える安心”をご用意します。どうぞ、焦らず、納得の一基を。